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打造世界環(huán)境與安全檢測航母 讓中國高端儀器儀表走向全球
——訪聚光科技（杭州）股份有限公司CEO姚納新 先生
作為世界領先的環(huán)境與安全檢測分析儀器供應商，聚光科技致力于為客戶提供環(huán)境監(jiān)測、食品安全、工業(yè)安全、公共安全等領域完整的分析檢測及信息化管理整體解決方案。聚光科技的目標是成為世界級的分析、測量專家，打造中國環(huán)境與安全檢測領域的“西門子”，讓中國的高端儀器儀表走向全球！
聚光科技（杭州）有限公司成立于2002年，短短八年內它已經發(fā)展成為我國環(huán)境與安全檢測分析儀器領域重要的創(chuàng)新平臺。其相關產品擁有多達150余項專利，并獲得包括國家科技進步獎在內的四十余項獎勵。自2008年以來，聚光科技連續(xù)三年入圍《福布斯》中文版發(fā)布的“中國潛力企業(yè)榜”，并于今年首次邁進前三名。在09年全球經濟危機的不利環(huán)境中，聚光科技不但經受住了考驗，并且保持了穩(wěn)定的增長勢頭，聚光人是如何做到這一點的呢？今天我們請來了聚光科技CEO
審時度勢 緊抓機遇 踏實做事 充分發(fā)揮核心競爭力
目前中國正處于一個快速發(fā)展期，面對日益開放的市場環(huán)境和國家相關政策的大力支持，聚光人緊抓機遇，繼續(xù)自主創(chuàng)新，致力于為工業(yè)、環(huán)保等行業(yè)客戶提供最佳的分析、測量設備和服務。同時，在產品規(guī)劃、市場銷售，售后服務等方面，聚光人也做了詳細的部署和加強。這些長期以來默默的付出最終換來了廣大客戶的認可和支持，所以聚光科技的銷售業(yè)績才能穩(wěn)定地增長，品牌也逐漸在國內外打響。在每一個聚光人看來，只要踏踏實實地做好自己的事情，把想做的能做的事情都做到最好，企業(yè)的良性發(fā)展自然是順理成章的事情。
在姚總看來，聚光科技能夠取得今天的成績，與企業(yè)的三個核心競爭力密不可分，它們分別是：卓越的研發(fā)創(chuàng)新能力、嚴格的生產質量體系和完善的營銷服務網絡。
首先是卓越的研發(fā)創(chuàng)新能力，聚光科技擁有一支超過300人的研發(fā)團隊，其中碩士、博士占60%以上。相關產品擁有全世界最多的發(fā)明專利；其次是嚴格的生產質量體系，聚光科技擁有強大的生產高端儀器的生產體系，全面實施ISO9001:2000國際質量管理體系；最后是完善的營銷服務網絡，聚光科技在國內擁有4個子公司、33個辦事機構和客服終端，在美國、日本、韓國、臺灣等國家和地區(qū)擁有代理商，為客戶提供360°全方位優(yōu)質服務。這三個核心競爭力是聚光人一直堅持在做的事情，也是聚光科技成功的秘訣所在。
姚總認為，“我們做企業(yè)不是沖著福布斯排行榜而去的，我們做企業(yè)是為了做自己想做的事情，一步一個腳印地邁向我們的目標。另外，我們對公司的發(fā)展前景有一個比較清楚的認識和明確的規(guī)劃，擁有一支具有高度執(zhí)行力和創(chuàng)新力的團隊，并且我們看準了公司業(yè)務與國民經濟發(fā)展熱點的契合點，所以聚光科技才能在這么短的時間內發(fā)展到今天的規(guī)模” 。至于在福布斯排行榜上的排名，姚總認為這完全是一件“無心插柳柳成蔭”的事情。“對于企業(yè)來說，我們就是希望能夠把客戶服務好，幫助他們解決更多的問題，讓企業(yè)可持續(xù)地發(fā)展下去，這才是最重要的事情”。
立足環(huán)保領域 關愛客戶健康
作為世界領先的環(huán)境與安全檢測分析儀器供應商，聚光科技致力于為客戶提供環(huán)境監(jiān)測、食品安全、工業(yè)安全、公共安全等領域完整的分析檢測及信息化管理整體解決方案。
在環(huán)境監(jiān)測領域，聚光科技在去年的煙氣連續(xù)排放監(jiān)測市場中的占有率達到了四分之一，水污染源在線監(jiān)測的市場份額是13%，揮發(fā)性有機物的在線監(jiān)測的市場占有率甚至超過了90%，現在聚光科技開始進入一些有特色的污染物治理領域，包括像揮發(fā)性有機物的回收和治理等領域。在工業(yè)安全領域，甚至公共安全和食品安全等一些比較新興的領域，聚光科技也取得了不錯的成績。
在環(huán)保領域，聚光科技負責為客戶提供一個整體的終端監(jiān)測、數據采集、中央處理、信息化管理解決方案。這樣一套整體解決方案在國內的很多重大工程項目中發(fā)揮著重要作用，像茂名石化，金陵石化，巴陵石化、首鋼、寶鋼、舞鋼、太原鋼鐵等企業(yè)的很多重點工程中都采用了聚光科技的產品。
打造優(yōu)秀企業(yè)文化 深度分析客戶需求 專精高端檢測儀器
聚光科技一直致力于各種分析檢測技術的研究與應用，面向全球市場提供高端分析測量儀器和應用解決方案。但是，由于高端分析儀器技術要求高，研發(fā)投入大，研發(fā)周期長，導致國內企業(yè)高端分析儀器開發(fā)能力不足，那么聚光人是如何解決這一難題的？
“我們引進國外高科技公司的經營管理模式，接合就事論事、唯才是用的人才理念，形成了人性化、典型化的企業(yè)文化。目前，公司聚集了一大批有理想、有戰(zhàn)斗力的、有興趣的年輕人，讓他們盡情去施展自己的才能，去實現他們自己的人生價值。”姚總說，“在研發(fā)上，我們緊盯客戶需求，研發(fā)他們最需要的產品，并在研發(fā)資金上給予充分的保障，公司每年投入到研發(fā)上的資金甚至超過了收入的10%。此外，只有把公司內部所有研發(fā)、生產、銷售、服務和管理團隊之間的關系協(xié)調好了，才能保證整個團隊的創(chuàng)新體系的良性運轉。這個創(chuàng)新體系不僅僅是指產品開發(fā)，從銷售到服務都要創(chuàng)新。只有讓公司的創(chuàng)新體系有一個良性的循環(huán)，公司才能有一個長期的發(fā)展。”
量身打造解決方案 高質高效處理疑難
最合適的產品才是最好的產品，真正能夠為客戶解決問題的方案才是最好的解決方案，所以聚光科技一直憑借其本土化的地利條件，以及在光電應用領域的技術優(yōu)勢，通過提供優(yōu)質的產品和全方位的服務，向客戶提供契合他們需求的總體解決方案。聚光科技對客戶的承諾是：4小時內對國內用戶的需求作出相應，48小時內趕赴現場解決問題。“我們的目的只有一個，那就是讓客戶能夠工作得更加高效、安全，讓他們的生活更加健康、環(huán)保”。
看淡眼前榮譽 著眼長遠發(fā)展
在聚光科技迅速發(fā)展壯大的同時，CEO
姚總說：“我認為，榮譽只是對我們過去所取得的一些成績的認可，有榮譽是好事，做出成績被認可是一件讓人高興的事情。但更重要的是，這些榮譽對我們提出了更高的期望，就是將來要做出更好的成績。榮譽只是一個階段的收獲，它并不是一個終極的追求。我個人認為，在收獲了這些榮譽之后，我們應該做得更好，不光是為了我們的客戶，而且是為了這個社會創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益，聚光作為一個有擔當有使命感的企業(yè)，應該承擔更多的社會責任”。
關于聚光科技未來的發(fā)展目標，姚總也為我們描繪了一個宏偉的藍圖，“今天的聚光科技正在朝著更好的方向發(fā)展，公司也為員工提供了一個非常好的發(fā)展空間，我們真誠歡迎愿意加入聚光事業(yè)的廣大朋友，讓我們一起在中國打造一個像西門子那樣的跨國企業(yè)”。
盡管目前聚光科技在國內已經做到最大最強，并且產品也已經走出了國門，在國際市場上占有一席之地，也形成了一定的品牌影響力，但是聚光人的目標遠遠不止這些，“我們希望能夠為社會創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益，希望中國的經濟發(fā)展地更有序更健康更環(huán)保，讓我們中國的企業(yè)在國際上有更高的知名度”。
感謝姚總接受我們的采訪，希望聚光科技早日成為成為世界級的分析、測量專家，成為一個受社會尊敬，讓員工自豪的企業(yè)！
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